Klachten
Niet helemaal tevreden? We helpen graag.
Hoewel we er alles aan doen om uw bestelling en ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen, kan er soms toch iets misgaan. In dat geval staan wij natuurlijk voor u klaar.
Heeft u een klacht of opmerking? Laat het ons weten – we zoeken graag samen met u naar een passende oplossing. Uw tevredenheid staat bij ons voorop, en we doen ons uiterste best om alles naar wens af te handelen.
Stuur ons eenvoudig een bericht via WhatsApp, maak een ticket aan via uw account of stuur een mail naar Klantenservice @valisa.nl We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden
voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Waarborg: Echtheid van reviews
“We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.
Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.
Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.”